про всрату підтримку

Другий день поспіль попадаю на всрату підтримку.

1) Вчора перестав працювати BankID саме з моїм акаунтом в ПриватБанк. Інші банки - працюють. Акаунт дружини - працює. Мій - "помилка 0. Непередбачена помилка додатку". Національний банк України, "чудове" описання помилки!
І що ж ви думаєте - оператор більше години морочив голову і хотів зістрибнути зі словами "в нас БанкІД працює, ваш акаунт активний, отже жодних проблем"! Довелося примусити оформити звернення. Сьогодні БанкІД судячи з усього запрацював сам по собі, зате від Приватбанку прийшло закриття заявки з порадою "спробуйте змінити мережу".
2) В тому ж таки Приват24 підтягується давно скасований штраф за паркування в Дніпрі. Пишу до Інспекція з питань контролю за паркуванням Дніпровської міської ради - так і так, від вас в Приват24 попадає скасована постанова про штраф. Відповідають - "не є розпорядником щодо інформації, яка розміщується в ... Приват24".
Тобто на думку інспекції в Приват24 телепати заносять дані взіті з "ефіру"? Чи таки джерелом інформації є Інспекція і десь "зламався" протокол обміну даними?

допис на ФБ